Odesl�n� zpr�vy o probl�mech

Jestli�e doch�z� k pot��m, kter� pravd�podobn� souvisej� se sou��st� �i ovlada�em rozhran� DirectX, m��ete vyu��t Slu�by odborn� pomoci spole�nosti Microsoft (dal�� informace naleznete v n�pov�d� syst�mu Microsoft� Windows� v t�matu Odstra�ov�n� probl�m�). Pokud jste v�voj�� a m�te k dispozici verzi diagnostick�ho n�stroje pro v�voj��e, m��ete tak� zaslat zpr�vu o probl�mu prost�ednictv�m elektronick� po�ty.

Pozn�mka: Tyto pokyny se t�kaj� pouze verze n�stroje ur�en� pro v�voj��e. U�n�kter�ch u�ivatel� nen� tato mo�nost k�dispozici.

Odesl�n� zpr�vy o probl�mu elektronickou po�tou:

  1. Na kart� Dal�� n�pov�da klepn�te na tla��tko Zaslat zpr�vu.
  2. V dialogov�m okn� Zpr�va o chyb� vypl�te v�echna n�le�it� pole a potom klepn�te na tla��tko Odeslat.
  3. Zobrazen� zpr�va poskytuje informace o �pln� cest� k vytvo�en�mu textov�mu souboru a adrese elektronick� po�ty. Adresu si poznamenejte. Klepn�te na tla��tko OK. Obsah souboru Dxdiag.txt se otev�e v okn� programu Pozn�mkov� blok.
  4. V nab�dce �pravy programu Pozn�mkov� blok klepn�te na p��kaz Vybrat v�e a pak pomoc� p��kazu Kop�rovat ulo�te cel� obsah souboru do schr�nky.
  5. V po�tovn�m programu vytvo�te novou zpr�vu a jako jej� text vlo�te obsah schr�nky. Zpr�vu ode�lete na adresu poznamenanou v bod� 3.